¿Como realizo un pedido con ustedes?

Escoge el o los productos de tu interés, haces click en el carrito de compra y sigues los pasos para realizar el pago correspondiente.

 

¿Como cancelo mi pedido(s)?

La ley te da 5 días hábiles para cancelar tu orden.

 

¿Realizan envíos internacionales?

Si, a todo el Mundo.

 

¿Realizan envíos a toda Colombia?

Si, llega a todos los departamentos de Colombia, y a sus principales ciudades capitales. Puede haber restricciones dependiendo el acceso y lejanía a donde se envíe.

 

¿Qué medios de pago reciben?

Los medios de pago que se reciben atreves de la pasarela de pagos PayU son:

Efectivo, Tarjeta de Crédito, Pago en bancos, PSE, PayU.

 

¿Es seguro realizar compras en su página con tarjeta de crédito o débito?

 

Si, la pasarela de pagoscuenta con un sistema robusto de seguridad creando así una forma muy segura para realizar los pagos en línea.

 

 ¿Qué pasarela de pago utilizan ustedes?

PayU

 

¿Reciben todas las tarjetas de crédito?

Si 

 

¿Si el producto comprado no es de mi satisfacción, ¿a quién me dirijo para el reembolso o cambio de producto?

En nuestra página encontraras un espacio para P.Q.R, ahí nos podrás envíar un ticket se servicio con el requerimiento requerido.

 

¿Con que empresa de envíos trabajan ustedes?

Trabajamos con Envío y Coordinadora

 

¿Qué hago si mi pedido llego incompleto?

En nuestra página encontraras un espacio para P.Q.R, ahí nos podrás enviar un ticket de servicio con el requerimiento requerido.

 

 ¿Dónde puedo modificar la dirección para la entrega de mi pedido?

 En el menú haces click en Mi Cuenta y modificas tu dirección, es importante tener en cuenta que si la tienda ya despacho tu pedido no se puede cambiar la dirección de entrega.

 

¿Quién corre con los gastos del envió? ¿está incluido en la compra?

El cliente corre con los gastos de envío, están incluidos en el valor a pagar por cada producto y varía dependiendo la cuidad.

 

 

CANALES PARA COMUNICARTE CON NOSOTROS

Formulario de contacto en línea

Comunícate con nosotros al (57+) 300 5060643 en la ciudad de Santa Marta 

Escríbenos a Hola@jecoaccesorios.com